AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06.02.2018

GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der wallbe (Schweiz) AG (nachfolgend “wallbe“, “wir” oder “uns” genannt) und dem Kunden für Bestellungen im Online Shop unter www.wallbe.ch (nachfolgend “Online Shop” genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung in unserem Online Shop platzieren. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der AGB zu machen.

Unser Angebot im Online Shop richtet sich ausschließlich an Konsumenten mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein.

Wir nehmen nur Bestellungen von Kunden an, die zum Zeitpunkt der Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet haben.

ZAHLUNGSBERECHTIGUNG

Damit Sie Zahlungen im Online Shop tätigen können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Es ist unerlässlich, dass Sie Ihren korrekten Namen, Telefonnummer, E-Mailadresse und andere benötigte Informationen angeben. Ausserdem werden Sie beim Bestellen der Produkte aufgefordert, die Zahlungsinformationen korrekt anzugeben und zu garantieren, dass diese korrekt und gültig sind. Sie bestätigen damit, dass Sie die Person sind, welche in den Rechnungsinformationen angegeben ist.

Der Online Shop ist nur für Personen verfügbar, welche die Anforderungen von wallbe erfüllen, welche eine gültige Kreditkarte von einer von wallbe anerkannten Bank haben und die wallbe dazu berechtigt haben, ihrer Kreditkarte den jeweiligen Kaufbetrag der gekauften Produkte belasten zu dürfen.

Wenn Sie eine Bestellung eines Produktes tätigen, so erlauben Sie uns ausdrücklich eine Bonitätsprüfung durchführen zu dürfen. Falls wallbe es für nötig hält, werden Informationen über Sie durch Dritte übermittelt oder eingeholt. Diese können Informationen über Ihre Kreditkartennummer oder Kreditauskünfte beinhalten, um somit Ihre Identität zu bestätigen, um Ihre Kreditkarte für gültig zu erklären, um eine erste Kreditkartenermächtigung einzuholen und um Ihre individuellen Zahlungstransaktionen zuzulassen.

Ausserdem ermächtigen Sie uns, dass wir Ihre persönlichen Informationen möglicherweise dazu zu benutzen, um Kontrollen bei Betrugsverdacht vorzunehmen. Ihre persönlichen Informationen, welche Sie angeben, können möglicherweise an eine unserer Partnerfirmen für die Zahlungsabwicklung, eine Kreditauskunfts- oder Betrugspräventionsagentur weitergeleitet werden, welche dann wiederum eine Aufzeichnung dieser Informationen aufbewahren kann.

BESTELLUNGEN

Unsere Webseite und unser Online Shop stellen lediglich eine Einladung an den Kunden dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags über die präsentierten Produkte abzugeben. Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und von unserer Annahme.

PREISE

Die auf der Webseite geführten Preise verstehen sich in der jeweils angezeigten Währung. Sofern nicht anders angezeigt, versteht sich der Preis exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

ANNAHME IHRER BESTELLUNG

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen, diese über den Button „in den Warenkorb“ gesammelt haben und Ihre Bestellung abgesendet ist, bildet dies ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte.

Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Diese E-Mail ist KEINE Bestellannahme sondern lediglich eine Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung.

Die Bestellannahme und der Vertragsabschluss zwischen Ihnen und wallbe gilt als erfolgt, sobald wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung senden, dass die Produkte versendet wurden. Der Kaufvertrag gilt in Hettlingen (Schweiz) abgeschlossen.

Wir behalten uns vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber aufgrund unseres Widerrufes nicht. Insbesondere aus folgenden Gründen können wir dide Bestellung nicht akzeptieren: (1) Im Falle einer Nichtautorisierung der Bezahlung; (2) Sie erfüllen die in den AGB festgelegten Kriterien nicht.

VERSANDINFORMATIONEN

Alle Versände werden durch die DPD durchgeführt.

LIEFERZEIT

Geschätzte Lieferzeiten für die Schweiz und Lichtenstein: 2 – 8 Wochen

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind als Richtlinie anzusehen und beginnen ab dem Auslieferdatum. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Lieferverzögerungen.

Der Gefahrübergang setzt ab dem Zeitpunkt des Eintreffens der Produkte bei Ihnen ein.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim online Check-Out und Zahlungsprozess aufgeführt.

ZAHLUNGSARTEN

Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.

Bei Kreditkartenzahlung wird nach dem Versand Ihrer Bestellung durch wallbe der entsprechende Betrag abgebucht. Sie bestätigen mit der Zahlung, dass die benutzte Kreditkarte Ihnen gehört oder dass Sie eine spezifische Berechtigung vom Inhaber dazu haben. Alle Kredit- und Debitkarten-Inhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und einer Autorisierung des Kartenausgebers. Sollte der Ausgeber Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an wallbe verweigern, so haften wir nicht für Verzögerungen oder eine Nichtauslieferung des Produktes.

Wir setzen alles daran, unsere Webseite so sicher als möglich zu machen. Alle Kreditkartentransaktionen werden durch Stripe abgewickelt, ein Online-Zahlungsportal, welches Ihre Kartendetails in einem sicheren Datenbankumfeld verschlüsselt.

RETOUREN

Die Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

FEHLERHAFTE PRODUKTE / FEHLLIEFERUNGEN

Bitte prüfen Sie die von uns erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf Fehler. Produkte sind fehlerhaft, wenn Sie beschädigt ankommen oder einen Material- oder Herstellerfehler aufweisen. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, oder des Designs des Produkts stellen keine Mängel dar. Dies gilt auch für eine natürliche Abnutzung.

Bevor Sie ein fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt an uns retournieren, zeigen Sie dieses Retournieren bei unserem Kundendienst unter hallo@wallbe.ch oder telefonisch an (inkl. Informationen zur Bestellung (Bestellnummer; Info Lieferschein)). Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sind anschliessend innerhalb von 10 Tagen an unser Service Center wallbe, Katharina-Sulzer Platz 4, 8400 Winterthur zurückzusenden.

Fehlerhafte Produkte werden von uns repariert oder mit einem mangelfreien identischen Produkt ersetzt. Sollte das Produkt nicht reparierbar oder das selbe Produkt ist nicht mehr verfügbar sein, dann sind Sie zu einer vollen Rückerstattung berechtigt.

UMTAUSCH

Wir bieten kein Umtauschrecht an.

FARBEN

Wir sind bemüht, auf unserer Webseite die Farben der Produkte so genau wie möglich abzubilden. Da Computerbildschirme jedoch unterschiedliche Bildauflösungen besitzen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bildschirmauflösung alle Farben exakt wiedergibt.

DATENVERARBEITUNG

Wir werden personenbezogene Daten nur im Einklang mit unserer jeweils geltenden Datenschutzrichtlinie bearbeiten.

RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM

Alle Bild-, Ton-und Textrechte und Markenzeichen die auf der Website des Online Shops verwendet werden, liegen bei Wallbe oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

HAFTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz bleibt unberührt.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.